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内蒙古大數據公司将推出誠信家政網——“信管家”構建家政誠信服務新生态

  人無信不立,業無信不興。家政服務不僅僅作為一個朝陽行業,在某種程度上也已經成為市場剛需,加強誠信建設是行業存在和發展的前提和保證,也是各地政府關注和支持的重點。響應呼和浩特市信用體系建設,構建家政誠信服務生态,内蒙古大數據産業發展有限公司(簡稱“内蒙古大數據公司”)将推出誠信家政網——“信管家”。

  近年來,随着家政服務逐步成為群衆高品質生活的核心需求,市民要求的服務标準和水平也在逐步提高,家政服務需求呈現爆發式增長。根據相關統計數據顯示,截止2018年6月底,在呼和浩特市工商部門注冊的家政服務機構4205家,涵蓋家政服務、養老護理、病患陪護、社區照料、綜合服務等,從事家政服務業人員2.5萬人。

  然而,家政行業就業市場龐大,未形成統一的規範管理,從業準入門檻相對較低,人員多且雜、流動性強,難免存在良莠不齊的問題,服務的好壞、水平高低隻能靠熟人間口耳相傳,消費者權益受到損害的情況難以避免。出現這種情況,核心在于家政服務行業信用監管體系的缺失。

  打造“誠信檔案”,是建立信任基礎的第一步。家政行業有一定的特殊性,服務人員不論是臨時上門還是長期住家,都會和被服務者及其家庭發生較為密切的接觸。建立“信用檔案”,錄入人員信息、健康狀況、技能水平等信息,能讓消費者能對服務人員知根知底,并按照自身的偏好來選擇。

  第二步,建立信用“黑紅名單”機制。服務質量優劣,隻有消費者最清楚。将家政服務員信用檔案中無不良信用記錄的家政企業或個人納入“紅名單”管理,引導消費者在選擇家政服務時優先考慮;建立失信家政企業或個人“黑名單”制度,對失信相關主體給出相應懲罰。

  最後,構建家政服務誠信生态。家政行業作為朝陽産業,其服務和被服務者的要求、顧慮與其他行業相比,誠信顯得尤為重要。根據服務質量與評價,評選“信用示範家政服務企業”“星級家政員”,可敦促家政從業者提高職業素養、服務技能和綜合素質,營造更規範清朗的生态體系,引領家政服務朝着更加健康有序的方向發展。

  作為呼和浩特市信用體系建設的重要力量,内蒙古大數據公司将立足以上信用建設創新路徑,結合呼和浩特家政行業現狀,推出誠信家政網——“信管家”,緻力于通過誠信建設規範家政服務行為,創新服務方式、提升服務水平,促進服務互信,推動家政服務業快速、健康、創新發展,構建呼和浩特市的家政誠信新生态。

  内蒙古大數據公司是由呼和浩特市城鄉建設投資有限責任公司和九次方大數據共同出資成立,緻力于推動政府數據公開,挖掘各産業大數據價值及大數據應用。“信管家”的研發,是其在民生大數據領域的一大創新應用,将助力呼和浩特市家政行業建立起堅不可摧的信用體系,對于提高家政從業者就業能力、促進和諧勞動關系、改善和保障民生、推動家政服務業規範化和産業化具有重要意義。

  未來,“信管家”将成為提高家政服務質量的一把“神兵利器”,進一步解決家政服務中的瓶頸問題,推動呼和浩特家政服務行業邁向新台階,助力“信用中國”建設。

  新聞熱線:法務部郵箱:中央人民廣播電台節目覆蓋情況反映熱線:

  内蒙古大數據公司将推出誠信家政網——“信管家”,構建家政誠信服務新生态,響應呼和浩特市信用體系建設,構建家政誠信服務生态,内蒙古大數據産業發展有限公司(簡稱“内蒙古大數據公司”)将推出誠信家政網——“信管家”。未來,“信管家”将成為提高家政服務質量的一把“神兵利器”,進一步解決家政服務中的瓶頸問題,推動呼和浩特家政服務行業邁向新台階,助力“信用中國”建設。



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