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員工上班摸魚?隻需一招解決!

  張強原來是一家連鎖家電賣場的銷售經理,因為現在線下家電市場銷售環境不景氣,經常需要張強帶着員工到小區或購物廣場外出宣傳,并且外宣工作都安排在正常下班以後,常常加班到晚上八九點,等張強回到家孩子都已經睡着了。

  時間久了,張強心裡非常内疚,不僅錯過了孩子的成長和陪伴,家裡所有的事情都要由妻子一個人來承擔。張強暗自發誓,等還完房貸後一定要改變這種現狀。

  經過幾年的努力,張強終于還完了房貸,并毅然選擇了辭職自己創業。經過考察後張強發現,自己所住的小區因為是新小區,周圍的快遞點比較零散,并且小區裡的快遞櫃也很少,張強和家人商量後,決定在小區門口開一個快遞驿站。

  剛開始,由于缺乏經營管理經驗,快遞驿站的經營狀況很不理想。為此,張強十分苦惱。但想到家人朋友對自己開店的支持和信任,張強沒有打退堂鼓,重新調整了經營管理策略,還及時了解和掌握業務相關信息。

  因為小區裡的住戶大多數白天都需要工作,家裡沒有人,沒有辦法收快遞,等到自己下班了,快遞也都下班了,為此張強把快遞驿站的營業時間調整到晚上九點,完美地解決了住戶這個問題。另外,張強将自己豐富的銷售經驗也運用于此。經過幾個月的打拼,快遞驿站的生意越來越好。

  随着快遞驿站的發展,張強一個人已經忙不過來了。經過考慮張強又招了一名員工,這樣不僅可以減輕自己的工作量,也不需要每天都守在店裡了。

  然而,近期張強接到好幾起客戶投訴,說拿到的快遞不是自己的,還需要到驿站調換,非常麻煩。張強暗暗奇怪,驿站收的快遞都會寫上編号,再以短信形式發給客戶,通知客戶取件,編号都是6位數的數字,一般是不會搞錯的。

  經過跟客戶溝通,張強了解到,原來是新員工在上班時,偷偷在電腦上下載了網遊,導緻給客戶拿快遞時心不在焉,經常拿錯,有些客戶當場發現了就換了,有些是幫家人拿的,可能拿回家後才會發現。

  張強批評懲罰了新員工,但為此也非常頭痛,如何才能防止這種情況再出現呢?總不能自己天天呆在店裡時刻監督着新員工吧。張強上網查詢了一下,原來很多人都有和他一樣的苦惱。

  偶然間張強看到了一款叫做電腦監控專家的電腦管控軟件,于是抱着試試的心态,張強在電腦上安裝了這款軟件。

  用了一段時間,張強發現效果非常好,軟件是完全隐藏的,必須通過快捷鍵或運行命令才能打開,不易被人察覺。通過屏幕截圖、鍵盤輸入記錄、打開窗口記錄等方式,可以查看員工上班時間都做了什麼,如果員工想要偷懶玩手機,電腦長時間處于空閑狀态,也能被記錄下來。為了防止員工在電腦上玩遊戲,張強還禁止運行了該遊戲的程序。有時張強需要外出辦事,為了掌握員工在工作時間都做了什麼,張強還設置将監控到的信息發送到指定郵箱裡,這樣即便不再店裡,也能及時掌握員工對電腦的操作。

  自從安裝了電腦監控專家後,新員工再也不敢在上班時間摸魚了,也沒有再發生過給客戶取錯快遞的事情。

  看着快遞驿站的生意越來越好,張強心裡非常高興,多虧了電腦監控專家,幫自己解決了一個大難題。



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