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南昌出租車将安裝4G音監控設備(圖)

  近日,南昌市城市客運管理處出租車營運形象大提升攻堅指揮部在高新區出租車服務中心召開出租車營運形象大提升攻堅行動車輛大體檢、全員大培訓工作現場會,南昌一萬餘名出租車司機将統一穿短袖工作服、深藍色長褲,挂工牌号,并使用文明用語,即上車前向乘客問好,介紹所在公司的車輛和自己的工牌号;上車後詢問乘客去處;下車後,提醒乘客帶好随身物品等。

  中國江西網江西頭條客戶端訊 記者劉瑞芬報道:近日,南昌市城市客運管理處出租車營運形象大提升攻堅指揮部在高新區出租車服務中心召開出租車營運形象大提升攻堅行動車輛大體檢、全員大培訓工作現場會,南昌一萬餘名出租車司機将統一穿短袖工作服、深藍色長褲,挂工牌号,并使用文明用語,即上車前向乘客問好,介紹所在公司的車輛和自己的工牌号;上車後詢問乘客去處;下車後,提醒乘客帶好随身物品等。

  中國江西網記者從現場了解到,南昌全體出租車将計劃安裝4G音視頻監控設備。6月初,江西長運出租汽車有限公司一出租車司機因拒載已被停業整頓2天。

  據了解,6月18日,南昌出租車營運形象大提升攻堅行動發布會上提出将對出租車駕駛員在營運過程中存在的不統一着裝、不使用文明用語等不文明服務行為,進行嚴格計分考核,對違章扣分滿20分的駕駛員一律暫扣服務證,重新培訓考試合格後再上崗,對違法扣分滿40分的駕駛員,注銷從業資格,不再錄用等規定。

  現場會上,江西長運出租汽車有限公司副總經理黃月庭黃月庭介紹,參加培訓的所有出租車司機現場簽訂文明服務規範營運責任狀,未按要求做到的,情節嚴重将被開除。黃月庭表示:“企業作為出租車的管理者,規定出租車司機因拒載、強行拼客、繞路多收費等引發的投訴,企業将視情節輕重對出租車司機進行停業整頓,一旦出現非法加裝“跑得快”的行為将被直接開除,情節再嚴重,車輛承包權也将被收回,并解除合約。

  此外,黃月庭告訴中國江西網記者,攻堅行動期間,該公司出現第一起出租車違規情況,該公司已對司機作出相應處罰。據了解,6月初,站點反映江西長運出租汽車有限公司一出租車司機出現拒載情況,公司知曉并查明原因後,因該司機平時表現良好,從輕處罰,被停業整頓2天。

  關于發布會上提到的加快音視頻監管平台建設,江西益友實業發展有限公司喻建忠告訴中國江西網記者,因乘客投訴真實性有待考證,很難在執法過程中抓住現行,南昌客運管理處要求全體出租車安裝4G音視頻設備,國有企業先行安裝,因設備價格較高、流量費用管理等問題,安裝工作目前還在推進當中,該設備在車内前後安置攝像頭、全程錄音錄像,實現出組車營運實時監控,極大的方便乘客投訴,有利于有獎舉報計劃方案的實施。

  在現場會上,南昌市城市客運管理處龔都鹍表示:“在文明行為服務中,我們要求駕駛員必須統一着裝、儀表整潔、用語文明、服務熱情、文明行車,并在營運中不抽煙、不接聽手機、不吃零食,不亂扔垃圾,系安全帶,講究車輛衛生。現階段,我們召集企業開展自查自糾活動,讓司機知曉規範的文明營運服務。下個月我們将正式進入整治階段,對駕駛員文明服務不規範以及出現的違規客運行為進行集中查處,讓每輛出租車都成為城市文明的窗口。”

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